تُدرك مختبرات ميديكو للصناعات الدوائية منذ نشأتها الأولى أهمية الواجب الأخلاقي والإنساني المُلقى على عاتقها، خصوصاً وأنها تعتبر من أولى الشركات المنتجة للأدوية في الجمهورية العربية السورية، فعملت بجدية وموضوعية منذ بداياتها من أجل تصنيع منتجات دوائية عالية الجودة، وكافحت من أجل الحفاظ على البيئة والحد من التلوث القادم من مخلفات التصنيع، وبذلت قصارى جهدهامن أجل إيجاد بيئة عمل آمنة منخفضة المخاطر، وكل الجهود السابقة لذكر ما سبق يصب في دعم منتجاتها للفوز بالغاية الأسمى لمواصفات الجودة، ألا وهي رضى الزبون.
وضوح الرؤية لدى مختبرات ميديكو، وإيمانها العميق بأهمية العمل الإنساني الذي تقوم به انبثق عنه سياسة واضحة، ولهذا :
تلتزم مختبرات ميديكو للصناعات الدوائية بما يلي:
- الإيمان والعمل بما تمليه متطلبات عمليات الصنيع الجيد (GMP)، ومواصفات الجودة العالمية للإدارة (ISO 9001)، والبيئة (ISO 14001)، والصحة والسلامة المهنية (OHSAS 18001)، والعمل بشكل دؤوب لتطوير نظام الإدارة الشامل، والتحسين المستمر لفعاليته.
- التطوير المستمر للانتاج كمَّاً ونوعاً، عن طريق تطوير طرق العمل، وتقليل الهدر لزيادة رضى الزبائن، وحماية البيئة، وترشيد استهلاك الموارد المائية والكهربائية، وتقليل مخاطر العمل، من خلال وضع أهداف نظام الإدارة الشامل، ومراجعة هذه الأهداف وفاعليتها، للتأكد من تماشيها مع تطلعات مختبرات ميديكو.
- الالتزام المطلق بالتشريعات والقوانين البيئية والصحة والسلامة المهنية، ومبادئ التصنيع الجيد، و المتطلبات الأخرى.
- تأمين التدريب المستمر لموظفي مختبرات ميديكو، والتأكد من وعيهم بأهمية الالتزام بطرق العمل الآمنة، والصديقة للبيئة، وأن تراعي نشاطاتهم كل متطلبات عمليات التصنيع الجيد (GMP)، وتعمل الشركة على تدعيم أداء موظفيها من خلال مكافأة الموظفين المتميزين، ومحاسبة المقصرين ويتم اجراء تقييم دوري للعاملين عن طريق مجلس المدراء.
- سياسة الشركة معلنة ومفهومة داخل الشركة على جميع المستويات الإدارية والوظيفية، كما أنها تُحدّث باستمرار لتواكب التطور المستمر للشركة.